Kelebihan WA Bisnis untuk Broadcast KBD NilaiKu

NilaiKu.id – Sebagai sebuah platform promosi bagi pelaku UMK dan para petani, NilaiKu sangat menyarankan Anda para penggunanya untuk aktif membagikan KBD, selain di berbagai platform sosial media adalah pada aplikasi perpesanan WA.

Sebaiknya, Anda rajin membagikan KBD ke kontak WA atau grup WAG yang Anda ikuti. Dengan begitu produk Anda dapat ditemukan pembeli. Dan disarankan Anda menggunakan WhatsApp Bisnis untuk menunjang promosi Anda melalui aplikasi NilaiKu.

Salah satu fitur yang dimiliki WhatsApp Business adalah mampu mengirimkan broadcast secara massal menggunakan tamplate yang ada. Melalui tamplate ini bisa dibilang kegiatan usaha Anda bisa sangat dimudahkan. Anda bisa membagikan KBD NilaiKu secara bersamaan kepada beberapa kontak.

Dengan adanya tamplate yang read-to-use ini bisa membantu bisnis Anda lebih cepat dalam membuat pesan broadcast untuk dikirimkan kepada customer, terlebih bila Anda menggunakan aplikasi NilaiKu untuk melakukan promosi berulang-ulang atau memposting ulang promosi KBD Anda hanya dengan beberapa langkah mudah saja.

Kelebihan WhatsApp Bisnis, Anda bisa menjawab pesan customer secara instan dengan bantuan chatbot dan quick reply atau balasan cepat. Tanggapan atau respon cepat ini tentunya menjadi salah satu hal yang memengaruhi pengalaman konsumen Anda. Pesan cepat tersebut menjadi salah satu langkah agar usaha Anda melayani konsumen secara profesional.

WhatsApp Business yang rilis pada tahun 2018 ini mampu menghadirkan fungsi dan kenyamanan pesan pribadi ke pelanggan dengan memfasilitasi perusahaan ataupun para penjual yang ingin mempromosikan usaha/produk/merek/brand yang mereka miliki.

Berbeda dengan WA biasa, WA bisnis bisa menampilkan informasi terkait kategori bisnis Anda hingga tampilan katalog sebuah produk. Selain itu, WA bisnis pengguna bisa menampilkan: Nama bisnis, Logo, Kategori bisnis, URL situs web (Anda bisa mengisinya dengan link Modal Sosial NilaiKu Anda), Tampilan katalog produk, Memasukkan deskripsi perusahaan, Memperbarui lokasi dan menentukan jam kerja Anda.

WA bisnis juga memiliki fitur untuk memberi label dengan kode warna secara kategoris pada daftar chat. Label berfungsi untuk menandai masing-masing kontak atau grup. Melalui fitur label pada WA bisnis ini, Anda bisa mengurutkan kontak sesuai dengan nama dan label khususnya. Pengguna bisa membuat sampai 20 label khusus.

Keuntungan WA Bisnis
Melansir laman cm.com, adapun kelebihan dari WA bisnis adalah sebagai berikut:

1. Adanya Peningkatan Layanan
   Memberikan informasi tentang bisnis ke pelanggan lewat obrolan secara real-time. Dengan memberikan informasi dan dukungan yang dicari pelanggan, WhatsApp Business membantu untuk menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.
2. Percakapan Terverifikasi Merek
   Masing-masing akun bisnis harus membuat “Profil Bisnis” mereka di WhatsApp. Sehingga, hal ini membuat profil bisnis menjadi elemen branding ke dalam percakapan WhatsApp milik Anda.
3. Jangkauan Pasar Global
   WhatsApp merupakan aplikasi populer yang digunakan di lebih dari 100 negara. Hal ini menjadikannya sebagai sarana yang menguntungkan bagi pelaku bisnis, untuk menjangkau pelanggan mereka.
4. Adanya Fitur Pesan Otomatis
   Kelebihan dari WA bisnis selanjutnya yaitu terdapat fitur pesan otomatis untuk memulai lebih banyak percakapan. Pengguna WA bisnis bisa membuat pesan template untuk menginformasikan pelanggan.

5. Membangun Komunikasi Dua Arah yang Nyaman
   WhatsApp Business telah memberi tempat bagi penggunaanya, untuk terlibat dalam pengiriman pesan dua arah dengan pelanggan mereka. Aplikasi WA mungkin menjadi aplikasi yang sudah mereka gunakan untuk obrolan sehari-hari sebelumnya, hal ini tentu membuat kedua belah pihak akan semakin nyaman dalam berkomunikasi

Semoga bermanfaat! Pakai Terus NilaiKu! Update di Google PlayStore sekarang juga untuk kenyamanan Anda berpromosi dan dapat menikmati berbagai fitur terbaru.